Transparenz
Konzession, Firmendaten und Bedingungen sind offen einsehbar. Spielregeln finden Sie bei jedem Spiel unter «Details», und Gebühren werden vor jeder Zahlung angezeigt, falls welche anfallen.
Über uns
MyCasino ist das Online Casino der Grand Casino Luzern AG. Hier erfahren Sie, wer das Angebot betreibt, auf welcher rechtlichen Grundlage und nach welchen Grundsätzen.
Grand Casino Luzern AG
Wer wir sind
Die Grand Casino Luzern AG ist eine Schweizer Aktiengesellschaft mit Sitz an der Haldenstrasse 6 in 6006 Luzern. Sie betreibt in Luzern ein landbasiertes Casino und mit MyCasino ein Online Casino für Spielerinnen und Spieler in der Schweiz.
Beide Angebote stehen unter derselben Konzession und derselben Aufsicht. Für Sie heisst das: Die Regeln zu Identitätsprüfung, Spielerschutz und Geldwäschereibekämpfung, die am Spieltisch in Luzern gelten, gelten auch online.
MyCasino richtet sich ausschliesslich an volljährige Personen mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in der Schweiz. Alle Beträge werden in Schweizer Franken geführt.
22. August 2019
Unsere Geschichte
Vom Spielbetrieb in Luzern zum konzessionierten Online-Angebot: die wichtigsten Etappen.
- 2002
Spielbankenkonzession
Der Bundesrat erteilt der Grand Casino Luzern AG die Spielbankenkonzession 326-12. Sie bildet bis heute die Grundlage des Spielbetriebs.
- 2019
Erweiterung für das Online-Spiel
Mit dem neuen Geldspielgesetz dürfen Schweizer Spielbanken auch online Spiele anbieten. Die Konzession wird um das Online-Angebot erweitert (326-12-01).
- 2019
Start des Online Casinos
Am 22. August 2019 geht das Online Casino in Betrieb. Spielerinnen und Spieler in der Schweiz können seither legal online spielen.
- 2023
Aktuelle Konzessionserweiterung
Am 29. November 2023 wird die Erweiterung für das Online-Spiel neu erteilt. Seither gilt die Konzessionserweiterung 2023-A-12-E.
ESBK
Regulierung und Aufsicht
In der Schweiz dürfen Casinospiele online nur von Spielbanken angeboten werden, die über eine Konzession des Bundes und eine Erweiterung für das Online-Spiel verfügen. Rechtsgrundlage ist das Bundesgesetz über Geldspiele (BGS) mit den zugehörigen Verordnungen.
Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK). Sie überwacht unter anderem den Spielbetrieb, das Sozialkonzept zum Schutz der Spielenden und die Einhaltung der Sorgfaltspflichten nach dem Geldwäschereigesetz.
Die Liste der bewilligten Online-Angebote veröffentlicht die ESBK auf www.esbk.admin.ch. Dort können Sie selbst nachprüfen, ob ein Anbieter in der Schweiz zugelassen ist.
Unsere Grundsätze
Schutz der Spielenden
Spielen ist nur mit geprüfter Identität möglich. So stellen wir sicher, dass niemand unter 18 oder mit einer Spielsperre ein Konto nutzt.
Verantwortungsvolles Spielen
Limits, Pausen und Spielsperren sind fester Bestandteil des Kontos. Wer Hilfe braucht, erreicht unseren Spielerschutz direkt per E-Mail.
Datensicherheit
Verbindungen sind verschlüsselt, der Zugriff auf Personendaten ist eingeschränkt. Wir verkaufen keine Daten an Dritte.
Verständliche Informationen
Wir erklären Abläufe so, dass man sie ohne Fachwissen versteht: in Deutsch, Italienisch, Englisch und Französisch.
Angaben zur Gesellschaft
| Firma | Grand Casino Luzern AG |
|---|---|
| Sitz | Haldenstrasse 6, 6006 Luzern, Schweiz |
| UID | CHE-108.361.212 |
| Spielbankenkonzession | 326-12 |
| Ursprüngliche Online-Erweiterung | 326-12-01 |
| Aktuelle Konzessionserweiterung | 2023-A-12-E (29. November 2023) |
| Aufsichtsbehörde | Eidgenössische Spielbankenkommission (ESBK) |
| Start des Online Casinos | 22. August 2019 |
Bildnachweis
Landschaftsfotos: Wikimedia Commons, Lizenz CC BY-SA 4.0. Zugeschnitten und komprimiert.
- Kapellbrücke, Luzern — Aristeas, CC BY-SA 4.0
- Vierwaldstättersee vom Pilatus — Ermell, CC BY-SA 4.0
- Luzern und Pilatus, Panorama — Ermell, CC BY-SA 4.0
- Pilatus, Panorama — Ermell, CC BY-SA 4.0
- Weggis, Vierwaldstättersee — Roy Egloff, CC BY-SA 4.0
- Kapellbrücke, März 2019 — Liridon, CC BY-SA 4.0
- Pilatus, März 2019 — Liridon, CC BY-SA 4.0
- Vierwaldstättersee vom Fronalpstock — Ondrej Cernin, CC BY-SA 4.0
- Kapellbrücke und Rathausquai — Ymblanter, CC BY-SA 4.0
- Vierwaldstättersee, Flagge — Hauptausgang, CC BY-SA 4.0